Politique d’Expédition et de Livraison – Princesse Vibe

Princesse Vibe est une marque commerciale exploitée par la société BOURIG DIGITAL SOLUTIONS LTD (Numéro d'immatriculation : 17201513), dont le siège social est situé à l'adresse suivante :

OFFICE 18813, 182-184 HIGH STREET NORTH, EAST HAM, LONDON, UNITED KINGDOM, E6 2JA.

Chez Princesse Vibe, nous mettons tout en œuvre pour que vos commandes vous soient livrées dans les meilleurs délais et dans des conditions optimales.

1. Traitement et Préparation des Commandes

• Heure limite de commande (Cut-off time) : 18h00 (Heure de Paris). Toute commande passée après 18h00 sera traitée le jour ouvrable suivant.

• Délai de traitement : Vos commandes sont vérifiées, préparées et emballées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables (du lundi au vendredi, hors jours fériés).

• Notification d'expédition : Dès que votre colis est expédié, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi ainsi qu'un lien permettant de suivre l'avancement de la livraison.

2. Options, Tarifs et Délais de Livraison

Le délai total de livraison comprend le temps de traitement en entrepôt (2 à 3 jours ouvrables) ainsi que le délai de transit assuré par le transporteur.

• Livraison Standard (via Chronopost, Colissimo ou transporteurs locaux) :

  • Tarif : Gratuite (0,00 €).

  • Délai de transit : 5 à 8 jours ouvrables.

  • Délai total de livraison estimé : 7 à 11 jours ouvrables.

• Livraison Express (via DHL / Transporteur Express) :

  • Tarif : 15,00 €.

  • Délai de transit : 2 à 4 jours ouvrables.

  • Délai total de livraison estimé : 4 à 7 jours ouvrables.

3. Suivi de Commande

Vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis à tout moment :

• Directement sur notre site via la page "Suivre ma commande".

• Via le lien de suivi personnalisé transmis par e-mail lors de l'envoi de votre commande.

4. Vérifications et Modalités de Livraison

• Contrôle de sécurité : Dans le cadre de notre lutte contre la fraude, certaines commandes peuvent faire l'objet de vérifications d'identité ou de sécurité complémentaires. Un léger délai supplémentaire peut alors s'appliquer.

• Signature à la livraison : Pour des raisons de sécurité, les commandes d'un montant supérieur à 50,00 € peuvent nécessiter une signature lors de la remise du colis.

Contact

Pour toute question relative à l'expédition ou au suivi de votre commande, notre service client est à votre disposition :

• E-mail : contact@princessevibe.com

• Service Client: +44 7 82 87 63 284
  
  
• Site Web : https://princessevibe.com
  
  

• Nom de l'entreprise : BOURIG DIGITAL SOLUTIONS LTD

• Adresse : OFFICE 18813, 182-184 HIGH STREET NORTH, EAST HAM, LONDON, UNITED KINGDOM, E6 2JA